Diversidad e Inclusión

Para muchos grupos sociales, es su único acceso a la educación, el empleo, el ocio o la atención médica, y la participación activa en la sociedad depende del uso seguro del transporte público. Por lo tanto, los pasajeros muestran antecedentes demográficos y sociales muy diversos: en la mayoría de las ciudades, más de la mitad de los pasajeros son mujeres. Los grupos de bajos ingresos a menudo dependen únicamente del transporte público. Las personas con movilidad reducida necesitan un sistema de transporte altamente accesible. Hay una variedad creciente de orígenes étnicos entre los pasajeros, especialmente en los grandes centros urbanos. Para las empresas de transporte público, esto significa que no se trata solo de encontrar las habilidades adecuadas, sino también de reflejar la diversidad de grupos sociales y demográficos en sus segmentos de clientes.

Además, el equilibrio de género y la contratación de mujeres en el transporte público juegan un papel esencial en la gestión de la diversidad: aquí es donde las políticas inclusivas pueden marcar la mayor diferencia, dada la alta proporción de mujeres entre los clientes en comparación con una proporción relativamente baja de mujeres empleadas por la industria.

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• Comprender la diversidad y la inclusión en el contexto del transporte público y la diversidad e inclusión en todas sus formas.
• Mostrar qué beneficios puede aportar un entorno inclusivo a la empresa, no solo como empleador, sino también a los millones de clientes a los que sirve cada día.
• Construir políticas de recursos humanos y estrategias organizacionales a favor de la diversidad y la inclusión, y cómo comunicarlas mejor para lograr el máximo impacto.
• Aprender cómo el transporte público puede aumentar la diversidad y atraer a más mujeres como empleadas: políticas de recursos humanos, comunicaciones inclusivas, políticas de monitoreo, etc.
• Discutir y aprender cómo desarrollar un producto atractivo para la movilidad que satisfaga los estilos de vida, necesidades y expectativas actuales.
• Ampliar sus conocimientos y perspectivas sobre la gestión de la diversidad y el equilibrio de género al aprender y compartir experiencias con líderes profesionales.
• Aprender de las mejores prácticas internacionales: ejemplos de operadores y autoridades locales.

• Personal del departamento de Recursos Humanos.
• Personal con cargos gerenciales o supervisores de equipos en Operaciones, Estrategia, Planificación u otros departamentos.
• Gestores de Diversidad que comienzan en su puesto o gestores de diversidad experimentados pero ansiosos por aprender de las mejores prácticas internacionales.
• Tomadores de decisiones en Autoridades y Operadores de Transporte, personal de Gestión Estratégica.
• El curso es adecuado para participantes de empresas de todo el mundo.

• Inspírate con nuestros formadores, comprende los principales aspectos de la gestión de la diversidad desde la teoría y las prácticas exitosas.
• Participa en sesiones plenarias interactivas con introducción de los líderes del curso, presentación del formador y discusión abierta con los participantes.
• Desafía tu conocimiento práctico en este campo profesional.
• Aborda el tema desde una perspectiva internacional, enriquecida por diferentes enfoques culturales y puntos de vista.
• Benefíciate de un intercambio único de conocimientos y experiencias entre profesionales.

Los programas de capacitación de la UITP y todos los procesos relacionados están certificados para ISO29990: 2010, el estándar para servicios de aprendizaje para educación y capacitación.

Nuestros hábiles formadores están compuestos por expertos internacionales y profesionales con amplia experiencia y conocimiento en áreas estratégicas, operativas y tecnológicas del transporte público.